Protégez votre argent avec MTN MoMo : stop à la fraude !
Types de fraudes fréquentes
Prévention & conseils en cas d’arnaque ?
Garder le contrôle !
1. Ton code secret doit rester secret
2. Tes codes de vérification sont confidentiels
3. Ignore toute instruction d’un inconnu sur ton compte MoMo
4. Valide seulement les opérations que tu as initiées
5. Signale toute anomalie sur ton compte au 8787
Comment dénoncer une arnaque
Signalez toute tentative suspecte en relevant le numéro, le message reçu et, si possible, une capture d’écran. Transmettez aussitôt ces preuves au service client MoMo afin qu’ils puissent bloquer l’escroc et protéger les autres utilisateurs.
Les 04 règles de l’abonné MoMo
Foire aux questions
Quelle est la période de validité de la Virtual Card ?
Les numéros officiels habiletés à contacter les clients MoMo sont les suivants :
Combien coûte l'abonnement de la carte?
Pour dénoncer une tentative d’arnaque sur votre compte MoMo, il faut:
Quel service contacter en cas de soucis?
Pour dénoncer une tentative d’arnaque sur votre application MoMo, il faut:
Téléchargez l'application New MoMo App
Téléchargez l’application MoMo depuis le Play Store ou l’Apple Store, selon votre système d’exploitation.
*Valable uniquement pour les nouveaux utilisateurs de l’application MTN.
La marque la plus précieuse d’Afrique
